| Position | Responsable | Avantage essentiel | Résultats représentatifs |
| directeur général | Teng | 25 ans d'expérience dans l'industrie | Expert en configuration de marché mondial et en intégration de la chaîne d'approvisionnement | Projet Huaxin, Népal Projet de production d'énergie thermique résiduelle STC, Myanmar Projet de ligne de production de conques de Tashkan Projet Phnom Penh, Cambodge... |
| directeur général | Zhang | 25 ans d'expérience dans l'industrie, 15 ans de direction de projets à l'étranger | Spécialiste des grandes centrales électriques EPC | Projet de centrale électrique au charbon d'Ashuganj 2 × 660 MW, projet d'énergie solaire et de stockage d'énergie LMA au Bangladesh, projet MS en Argentine, département de projet du siège de l'Éthiopie Projet WA, département de projet du siège de l'Éthiopie... |
| Directeur technique | Xu | 30 ans de R&D sur les équipements électriques | Inventeur de plusieurs brevets nationaux, co-rédacteur de normes nationales sur les générateurs | Projet de barrage de Mpakaeni, projet de centrale électrique à cycle combiné gaz-vapeur Eswatini Kyaukpyu, projet d'installation centrale de traitement du Myanmar pour le pétrole brut du bloc 9, Irak Projet de dessalement de l'eau de mer Rabigh Phase IV, Arabie Saoudite... |
| Directeur de production | Yao | 18 ans de gestion de fabrication | Fondateur du système de production lean | Projet d'autoroute asphaltée de 75 km, projet de rénovation de piste existante en Guinée, aéroport international de Malé, Maldives... |
| Position | Nombre de personnes | Qualifications et expérience |
| Ingénieur senior | 5 personnes | Moyenne plus de 20 ans d'expérience dans l'industrie ; titulaire de titres d'ingénieur électricien certifié et d'ingénieur principal en combustion interne, avec des rôles de leadership dans plusieurs projets clés nationaux. |
| Ingénieur Intégration Système | 3 personnes | Maîtrise de l'appariement de groupes électrogènes pour les marques grand public ; expert en mise en parallèle et connexion au réseau, transfert automatique ATS et systèmes de surveillance à distance (IoT + plateforme cloud). |
| Ingénieur électrique | 10 personnes | Spécialisé dans la R&D de panneaux de commande de générateurs (PLC/écran tactile/IHM), la régulation de tension et de fréquence et la suppression des harmoniques. |
| Ingénieur conception mécanique et procédés | 7 personnes | En charge de la conception structurelle des châssis de base, des enceintes de conteneurs, des auvents insonorisés, des abris anti-pluie, des radiateurs et des silencieux afin d'optimiser les performances de dissipation thermique et de réduction du bruit. |
| Ingénieur de service sur le terrain | 30 personnes | Expérience moyenne sur site supérieure à 8 ans avec une couverture de service dans les grandes villes mondiales ; Réponse d'urgence en ligne d'une heure disponible. |
| Ingénieur en inspection et contrôle qualité (CQ) | 5 personnes | Toutes les unités sont soumises à des tests rigoureux en usine, notamment des tests de charge, des tests marche/arrêt de charge par étapes et une vérification des fonctions de protection pour garantir un taux d'acceptation au premier passage ≥99,5 %. |
| Yingtai Group Co., Ltd. est un fabricant professionnel intégrant la R&D, la production, la vente et le service après-vente. Elle a construit un système mondial complet de support technique et de service après-vente et a obtenu la certification de service cinq étoiles. | ![]() |
| 1. Philosophie des services | 4. Normes de service | ||||||||
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La satisfaction du client est la référence pour toutes nos opérations.
Nous fournissons une assistance complète via un développement de produits fiable, des services de maintenance préventive et une formation technique professionnelle.
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1) Service professionnel Tous les techniciens de service reçoivent une formation professionnelle systématique avec une expérience abondante en maintenance et travaillent avec des certifications valides ; Tout le personnel est équipé d’outils de maintenance professionnels standardisés. 2) Service basé sur l'intégrité - Pièces de rechange d'origine OEM garanties ; - Quota d'heures de travail unifié et normes de facturation au-delà de la période de garantie standard ; - Procédures standardisées d'inspection et de service de garantie pour les nouvelles unités. 3) Service efficace - Résoudre les dysfonctionnements dans les plus brefs délais avec un coût minimal pour éliminer les soucis des clients ; - Améliorer continuellement l'expertise professionnelle pour fournir des services efficaces et pragmatiques. 4) Hotline de service à trois garanties
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| 2. Cadre de services | |||||||||
| 1) Centre de service client 2) Branches de service régionales 3) Entrepôts de pièces de rechange 4) Centre de formation |
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| 3. Système d'exploitation des services | |||||||||
| 1) Une hotline de service professionnel 7 heures sur 24 est disponible pour répondre aux demandes techniques et gérer les rapports de défauts de produits. 2) Workflow de service complet en boucle fermée : réception d'une demande de service → expédition d'une commande de service → préparation (pièces de rechange, documents, véhicules, outils) → dépannage sur site → confirmation de la commande de service → enquête de satisfaction client → archivage des dossiers de service. |