-
موضع الشخص المسؤول الميزة الأساسية نتائج تمثيلية المدير العام تنغ 25 سنة خبرة في الصناعة | خبير في تخطيط السوق العالمية وتكامل سلسلة التوريد مشروع Huaxin، مشروع توليد الطاقة الحرارية المهدرة من شركة STC في نيبال، مشروع خط إنتاج محار طاشكان في ميانمار، مشروع بنوم بنه، كمبوديا... المدير العام تشانغ خبرة الصناعة لمدة 25 عامًا، وقيادة المشاريع الخارجية لمدة 15 عامًا | متخصص في محطات توليد الكهرباء الكبيرة EPC مشروع محطة توليد الطاقة التي تعمل بالفحم بقدرة 2 × 660 ميجاوات في أشوجانج، مشروع LMA للطاقة الشمسية وتخزين الطاقة في بنجلاديش، مشروع MS الأرجنتيني، مشروع إدارة المشروع الرئيسي في إثيوبيا، مشروع WA، إدارة المشروع الرئيسي في إثيوبيا... المدير الفني شو 30 عامًا من البحث والتطوير في معدات الطاقة | مخترع العديد من براءات الاختراع الوطنية، وشارك في صياغة معايير المولدات الوطنية مشروع سد مباكيني، مشروع محطة إيسواتيني كيوكبيو للطاقة ذات الدورة المركبة التي تعمل بالغاز والبخار، مشروع مرفق المعالجة المركزية في ميانمار للنفط الخام في المنطقة 9، المرحلة الرابعة من مشروع تحلية مياه البحر في رابغ، المملكة العربية السعودية... مدير الإنتاج ياو 18Y إدارة التصنيع | مؤسس نظام الإنتاج الهزيل مشروع الطريق السريع الأسفلت بطول 75 كم،
مشروع تجديد مدرج غينيا الحالي، مطار ماليه الدولي، جزر المالديف... -
لدينا فريق محترف يركز على الخدمات الفنية لدورة الحياة الكاملة لمجموعات مولدات الديزل، والتي تغطي الاستشارات الفنية قبل البيع، والبحث والتطوير في منتصف المبيعات والتصميم والتصنيع والتركيب والتشغيل، بالإضافة إلى تشغيل ما بعد البيع والصيانة والدعم.
موضع عدد الأشخاص المؤهلات والخبرة مهندس كبير 5 أشخاص متوسط أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الصناعة؛ يحمل مؤهلات مهندس كهربائي معتمد ومهندس احتراق داخلي أول، مع أدوار قيادية في العديد من المشاريع الوطنية الرئيسية. مهندس تكامل النظام 3 أشخاص يبرع في مطابقة المولدات للعلامات التجارية السائدة؛ خبير في الموازاة والاتصال بالشبكة، والنقل التلقائي ATS، وأنظمة المراقبة عن بعد (IoT + النظام الأساسي السحابي). مهندس كهربائي 10 أشخاص متخصصون في البحث والتطوير للوحات التحكم في المولدات (PLC/شاشة اللمس/HMI)، وتنظيم الجهد والتردد والقمع التوافقي. مهندس التصميم الميكانيكي والعمليات 7 أشخاص مسؤول عن التصميم الهيكلي للإطارات الأساسية ومرفقات الحاويات والمظلات العازلة للصوت وملاجئ المطر والمشعات وكاتم الصوت لتحسين أداء تبديد الحرارة وتقليل الضوضاء. مهندس الخدمة الميدانية 30 شخصا متوسط الخبرة في الموقع يتجاوز 8 سنوات مع تغطية الخدمة عبر المدن العالمية الكبرى؛ تتوفر الاستجابة للطوارئ عبر الإنترنت لمدة ساعة واحدة. مهندس فحص ومراقبة الجودة (QC). 5 أشخاص تخضع جميع الوحدات لاختبارات المصنع الصارمة بما في ذلك اختبار الحمل، واختبارات تشغيل/إيقاف التحميل المتدرج والتحقق من وظيفة الحماية لضمان معدل قبول المرور الأول ≥99.5%. -
Yingtai Group Co., Ltd. هي شركة محترفة تدمج البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات وخدمة ما بعد البيع. لقد قامت ببناء نظام عالمي شامل للدعم الفني وخدمة ما بعد البيع وحصلت على شهادة الخدمة من فئة الخمس نجوم. 
1. فلسفة الخدمة 4. معايير الخدمة رضا العملاء هو المعيار لجميع عملياتنا.نحن نقدم دعمًا شاملاً من خلال تطوير المنتجات الموثوقة وخدمات الصيانة الوقائية والتدريب الفني الاحترافي.1) الخدمة الاحترافية
يتلقى جميع فنيي الخدمة تدريبًا احترافيًا منهجيًا يتمتعون بخبرة صيانة وفيرة ويعملون بشهادات صالحة؛
جميع الموظفين مجهزون بأدوات صيانة احترافية موحدة.
2) الخدمة القائمة على النزاهة
- ضمان قطع الغيار الأصلية من صانعي القطع الأصلية؛
- حصة موحدة لساعات العمل ومعايير الشحن بعد فترة الضمان القياسية؛
- إجراءات خدمة الفحص والضمان الموحدة للوحدات الجديدة.
3) خدمة فعالة
- حل الأعطال في أقصر وقت ممكن وبأقل تكلفة لإزالة مخاوف العملاء؛
- الارتقاء المستمر بالخبرة المهنية لتقديم خدمات فعالة وعملية.
4) الخط الساخن لخدمة الضمانات الثلاثةالمقر الرئيسي للخط الساخن للضمانات الثلاثة: +86-514-86591118
+86-400-1092-666 (24 ساعة)عنوان: حديقة Yingtai الصناعية، مدينة Xiaoji، منطقة Jiangdu، مدينة Yangzhou، مقاطعة Jiangsu المقر الرئيسي للضمانات الثلاثة جين شياومين رقم الاتصال: +86- 13276533830 2. إطار الخدمة 1) مركز خدمة العملاء
2) فروع الخدمة الإقليمية
3) مستودعات قطع الغيار
4) مركز التدريب3. نظام تشغيل الخدمة 1) يتوفر خط ساخن للخدمة الاحترافية يعمل على مدار 24 ساعة على مدار الساعة للرد على الاستفسارات الفنية والتعامل مع تقارير أخطاء المنتج.
2) إكمال سير عمل خدمة الأعطال ذات الحلقة المغلقة: تلقي طلب الخدمة ← طلب خدمة الإرسال ← التحضير (قطع الغيار، المستندات، المركبات، الأدوات) ← استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع ← تأكيد طلب الخدمة ← استبيان رضا العملاء ← أرشفة ملفات الخدمة.
