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Posición Persona responsable Ventaja principal Resultados representativos gerente general teng 25 años de experiencia en la industria | Experto en diseño de mercado global e integración de cadena de suministro. Proyecto Huaxin, Nepal Proyecto de generación de energía con calor residual STC, Myanmar Proyecto de línea de producción de caracola Tashkan Proyecto Phnom Penh, Camboya... gerente general zhang Experiencia industrial a 25 años, liderazgo en proyectos en el extranjero a 15 años | Especialista en EPC de grandes centrales eléctricas Proyecto de central eléctrica de carbón Ashuganj 2×660MW, Proyecto de energía solar y almacenamiento de energía LMA de Bangladesh, Proyecto MS de Argentina, Departamento de proyectos de la sede de Etiopía Proyecto WA, Departamento de proyectos de la sede de Etiopía... director técnico Xu 30 años de I+D en equipos eléctricos | Inventor de múltiples patentes nacionales y coautor del borrador de estándares nacionales para generadores. Proyecto de presa Mpakaeni, Proyecto de central eléctrica de ciclo combinado de gas y vapor de Eswatini Kyaukpyu, Proyecto de instalación de procesamiento central de Myanmar para petróleo crudo del Bloque 9, Proyecto de desalinización de agua de mar Rabigh Fase IV de Irak, Arabia Saudita... director de producción Yao Gestión de fabricación 18 años | Fundador del sistema de producción ajustada. Proyecto de autopista asfaltada de 75 km,
proyecto de renovación de la pista existente en Guinea, aeropuerto internacional de Malé, Maldivas... -
Contamos con un equipo profesional que se centra en servicios técnicos de ciclo de vida completo para grupos electrógenos diésel, que abarcan consultas técnicas de preventa, investigación y desarrollo y diseño a mitad de venta, fabricación, instalación y puesta en servicio, así como operación, mantenimiento y soporte posventa.
Posición numero de personas Cualificaciones y experiencia Ingeniero sénior 5 personas Promedio de más de 20 años de experiencia en la industria; con credenciales de ingeniero eléctrico certificado e ingeniero sénior de combustión interna, con funciones de liderazgo en múltiples proyectos clave a nivel nacional. Ingeniero de Integración de Sistemas 3 personas Competente en combinación de grupos electrógenos para marcas convencionales; experto en paralelismo y conexión a red, transferencia automática ATS y sistemas de monitoreo remoto (IoT + plataforma en la nube). Ingeniero electrico 10 personas Especializado en I+D de paneles de control de generadores (PLC/Touchscreen/HMI), regulación de tensión y frecuencia y supresión de armónicos. Ingeniero de diseño y procesos mecánicos. 7 personas A cargo del diseño estructural de marcos de base, cerramientos de contenedores, marquesinas insonorizadas, refugios contra la lluvia, radiadores y silenciadores para optimizar la disipación de calor y el rendimiento de reducción de ruido. Ingeniero de servicio de campo 30 personas Experiencia in situ promedio superior a 8 años con cobertura de servicio en las principales ciudades del mundo; Respuesta de emergencia en línea de 1 hora disponible. Ingeniero de Inspección y Control de Calidad (QC) 5 personas Todas las unidades se someten a rigurosas pruebas de fábrica que incluyen pruebas de carga, pruebas de encendido/apagado de carga escalonada y verificación de la función de protección para garantizar una tasa de aceptación de primer paso ≥99,5%. -
Yingtai Group Co., Ltd. es un fabricante profesional que integra I+D, producción, ventas y servicio posventa. Ha creado un sistema global integral de soporte técnico y servicio posventa y ha recibido la Certificación de Servicio Cinco Estrellas. 
1. Filosofía de Servicio 4. Estándares de servicio La satisfacción del cliente es el punto de referencia para todas nuestras operaciones.Brindamos soporte integral a través del desarrollo confiable de productos, servicios de mantenimiento preventivo y capacitación técnica profesional.1) Servicio profesional
Todos los técnicos de servicio reciben capacitación profesional sistemática con abundante experiencia en mantenimiento y trabajan con certificaciones válidas;
Todo el personal está equipado con herramientas de mantenimiento profesionales estandarizadas.
2) Servicio basado en la integridad
: repuestos originales OEM garantizados;
- Cuota unificada de horas de trabajo y estándares de cobro más allá del período de garantía estándar;
- Procedimientos estandarizados de inspección y servicio de garantía para unidades nuevas.
3) Servicio eficiente
: resolver fallas en el menor tiempo posible con un costo mínimo para eliminar las preocupaciones de los clientes;
- Actualizar continuamente la experiencia profesional para ofrecer servicios eficientes y pragmáticos.
4) Línea Directa de Servicio de Tres GarantíasLínea directa de tres garantías de la sede: +86-514-86591118
+86-400-1092-666 (24 horas)DIRECCIÓN: Parque industrial Yingtai, ciudad de Xiaoji, distrito de Jiangdu, ciudad de Yangzhou, provincia de Jiangsu Contacto Sede Tres Garantías: Jin Xiaomin Número de contacto: +86- 13276533830 2. Marco de servicio 1) Centro de Atención al Cliente
2) Sucursales de Servicio Regionales
3) Almacenes de Repuestos
4) Centro de Capacitación3. Sistema de operación del servicio 1) Hay disponible una línea directa de servicio profesional las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder consultas técnicas y gestionar informes de fallas del producto.
2) Flujo de trabajo completo de servicio de fallas de circuito cerrado: Recibir solicitud de servicio → Enviar orden de servicio → Preparación (repuestos, documentos, vehículos, herramientas) → Solución de problemas en el sitio → Confirmación de orden de servicio → Encuesta de satisfacción del cliente → Archivado de archivos de servicio.
